Spedizione e consegna
1. DOVE SI TROVA L’ORDINE
Accedi al tuo account per tracciare lo stato dell’ordine
Dopo avere concluso il tuo ordine, riceverai un’email di conferma d’ordine.
Quando il tuo ordine sarà pronto, verrà spedito e riceverai un’email di conferma spedizione. Accedendo alla sezione “I MIEI ORDINI” potrai visualizzare lo stato del tuo ordine.
2. COSTI DI SPEDIZIONE
Per gli ordini con spedizione in Italia il cui importo è superiore a 250€, la spedizione è gratuita. Invece, per quelli il cui importo è inferiore a tale soglia, o Extra Italia, il costo di spedizione dipenderà dal peso (espresso in chilogrammi).
Di seguito, riportiamo i costi di spedizione per la consegna Standard Italia:
ITALIA:
|
0-1 KG |
2-10 KG |
11-20 KG |
21-50 KG |
OLTRE 50 KG |
|
7,90€ |
9,50€ |
11,00€ |
13,50€ |
18,00€ |
ISOLE:
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0-1 KG |
2-10 KG |
11-20 KG |
21-50 KG |
OLTRE 50 KG |
|
9,50€ |
11,50€ |
14,00€ |
23,00€ |
33,00€ |
Per consegne Extra Italia, il costo di spedizione verrà calcolato al momento del checkout
3. TEMPI DI SPEDIZIONE
Accedi al tuo account per tracciare lo stato dell’ordine
I tempi di spedizione sono di 2-5 giorni lavorativi, escluse le isole.
Quando il pacco verrà spedito dai nostri magazzini, riceverai un'email di conferma di spedizione. I prodotti vengono consegnati all’indirizzo di spedizione, utilizzato in fase di check-out dell’ordine. È esclusa la consegna al piano.
Ti consigliamo, però, di controllare lo stato dell’ordine, accedendo alla sezione “I MIEI ORDINI”.
Non è possibile modificare la modalità di consegna.
4. CONSEGNA ESPRESSO
Il pacco viene consegnato tramite corriere DHL o Bartolini entro 24/72 ore lavorative.
Il prezzo della spedizione dipende dal peso dell’ordine (espresso in chilogrammi).
Se l'ordine viene effettuato entro le 13:00 la spedizione avverrà entro il giorno lavorativo successivo.
5. CORRIERI
I corrieri ai quali SEVEN ITALIA si affida per le spedizioni in Italia sono DHL e BARTOLINI.
6. IL PACCO CHE HAI RICEVUTO è DANNEGGIATO
Al momento del ricevimento della merce e prima di firmare il documento di ricezione al Corriere, dovrai verificare lo stato fisico dei pacchi controllando che questi non siano stati manomessi e/o danneggiati. Per qualsiasi problema riscontrato, il Corriere dovrà apporre sul documento di consegna la dicitura “ACCETTATO CON RISERVA”, inserendo le motivazioni. Omettendo tale procedura, non avrai diritto a richiedere il rimborso e l’eventuale risarcimento dei danni.